为什么有人总在关键时刻翻车？ 商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？是否了解商务宴请中餐桌上的的人情世故？如何能做到张弛有度、宾主尽欢？如何通过细节展示良好的团队职业素养？   

带着这些问题2020年08月19日，兰江商学院《商务情商与礼仪实践》培训活动在中科纳能大厦3楼路演厅举行。曹珉、刘健、李一航副总裁携兰江集团近百余名员工参加。

整场培训中，青藤信息专家王海波老师用通用规范、案例分析、学员演示等多种教学方法，针对学员工作中存在的实际问题，提供了针对性的解决方案，在培训过程中实行互动交流体验式培训，生动幽默地教授了如何进行提升细节规避问题的方法。    

礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。